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2023/12/28 15:04

【 配送方法について 】


〇 配送方法・送料について

  • ・各商品は原則、ヤマト運輸または佐川急便による配送で、玄関先までのお届けです。
  •  室内への搬入、設置等は行っておりません。
  • ・建物の構造や状況により、玄関前ではなく建物1階でのお引き渡しとなる場合がございます。
  •  また、配達員が1人でお伺いした場合にお客様に玄関先までの搬入をお手伝い頂く場合がございます。
  •  あらかじめご了承ください。
  • ・大型家具などはヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便による配送となります。
  •  確実に商品をお受け取りいただくため、ご注文後に弊社との納品日の打ち合わせをさせていただきます。
  •  らくらく家財宅急便では室内への開梱・設置・梱包材回収を行います。
  •  配達員による商品の組み立てが必要な場合は別途金額がかかるため、ご注文前にご相談ください。
  • ・いずれの配送方法の場合も、配送先地域・商品サイズ等の条件により配送会社を決定するため、
  •  お客様による配送会社のご指定は承っておりません。あらがじめご了承ください。
  • ・離島や一部地域においては別途お見積りが必要となるか、または配送の手配ができない場合がございます。
  •  あらかじめご了承ください。
  • ・送料は商品によって個別に設定されております。詳しくは各商品ページのカートに入れるボタン下、
  •  「送料を確認する」をご覧ください。


【 納期について 】


〇 納期目安・納品予定日について

  • ・各商品ページに納期の目安を記載しております。
  • ・決済、ご入金確認後にメーカーへ発注し、弊社入荷後に発送致します。納期の目安にご入金までの日数は含んでおりません。
  • ・納期の目安より大幅に前後する場合は新たな納期が判明次第メールにてご案内致します。
  • ・お急ぎの場合やお引越しの日取りをご調整中の場合、複数台の購入をご検討中の場合など、事前の納期確認をご希望の場合は、
  •  ページ上部または左側の「Contact」ページよりお問い合わせください。
  • ・大型家具などはヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便での配送です。商品を確実にお受け取りいただくために、
  •  お受け取り可能な日にちをご相談後、発送致します。そのため、お届けまでに追加でお日にちをいただく可能性がございます。
  • ・1回のご注文で複数の商品をご購入頂いた場合でも、商品によっては別梱包・別配送でのお届けになる場合がございます。

〇 納期変動および欠品時の対応について

  • ・弊社及びメーカー在庫状況の変動、配送会社の繁忙期・年末年始等の長期休業・天災(悪天候)などの事由により、
  •  お届け時期は表示の納期目安より遅延する場合がございます。ご注文確定後に納期遅延が発生いたしました場合には、
  •  すみやかにお客様へご連絡させて頂き、改めて日程をご案内致します。
  • ・商品お届けの遅延を理由としたお客様に対する補償(ご返品・ご返金など)については免責事項とさせて頂き、
  •  弊社では一切を承りかねます。あらかじめご了承ください。
  • ・当サイトにて掲載しております商品には実店舗等で販売しているものも含むため、同一商品へご注文が集中した場合など、
  •  ご注文いただいたタイミングによってはサイトに表示されている納期目安や在庫状況と異なる場合がございます。
  •  特に弊社在庫品以外につきましては、メーカーへ発注・弊社入荷後の発送となるため、さらにお時間を頂く場合がございます。
  •  また輸入商品の場合には予期せぬ事態により納期が変動する可能性もございます。
  •  その場合には弊社にて状況確認が取れ次第、お客様にはメールにてご連絡致します。
  • ・お支払いが完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセル・返金させて頂くことがございます。


島根県出雲市高松町1377-1
TEL: 0853-28-2298
FAX: 0853-28-2298
E-mail:bo@mamoshop.com

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